Política de Privacidad

En Home Services SAS respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Home Services SAS
NIT: 900.952.679-1
Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: homeservicessas@gmail.com
Teléfono: +57 601 8113135

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos 
• Número telefónico 
• Dirección de servicio 
• Correo electrónico 
• Información del electrodoméstico 
• Información relacionada con solicitudes técnicas 

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada será utilizada para:

• Prestación de servicios técnicos 
• Contacto con clientes 
• Programación de visitas técnicas 
• Facturación y garantías 
• Atención de solicitudes y PQRS 
• Envío de información comercial y promociones 
• Mejoramiento de nuestros servicios 

4. Protección de la Información

Home Services SAS implementa medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

5. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo:

• Requerimientos legales 
• Autoridades competentes 
• Proveedores relacionados con la prestación del servicio 

6. Derechos del Titular

El usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar o rectificar sus datos 
• Solicitar prueba de autorización 
• Revocar la autorización 
• Presentar quejas ante la SIC 

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

8. Modificaciones

Home Services SAS podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.